Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług pośrednictwa importowego przez firmę IMPORTLYGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sopocie, ul. Wejherowska 22-24/3, 81-814 Sopot (dalej: „Usługodawca"), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001075943, NIP: 5851502974, REGON: 527208362, na rzecz przedsiębiorców (dalej: „Zleceniodawca").

Usługodawca prowadzi stronę internetową importb2b.pl.

§ 2. Definicje

• Usługa — kompleksowa obsługa importu towarów z Chin, obejmująca zakup, kontrolę jakości, transport, odprawę celną i dostawę na terytorium Polski.
• Zlecenie — zamówienie złożone przez Zleceniodawcę za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
• Wycena — szacunkowa kalkulacja kosztów importu przygotowana przez Usługodawcę.
• Minimum logistyczne — minimalna wartość zlecenia wynosząca 3 000 PLN netto.

§ 3. Zakres usług

Usługodawca oferuje pośrednictwo w imporcie towarów z platform handlowych (m.in. 1688.com, Alibaba.com), w tym: wyszukiwanie dostawców, negocjacje cenowe, kontrolę jakości QC, organizację transportu morskiego/lotniczego, odprawę celną oraz dostawę pod wskazany adres na terenie Polski.

Minimalna wartość zlecenia (minimum logistyczne) wynosi 3 000 PLN netto.

§ 4. Składanie zleceń

Zlecenia składane są za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie importb2b.pl lub drogą e-mailową. Usługodawca przygotowuje wycenę w ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania zapytania.

§ 5. Płatności

Warunki płatności ustalane są indywidualnie dla każdego zlecenia. Usługodawca wystawia polską fakturę VAT. Płatność następuje na rachunek bankowy wskazany na fakturze.

§ 6. Czas realizacji

Orientacyjny czas realizacji zlecenia wynosi od 2 do 3 miesięcy od momentu złożenia zamówienia, w zależności od specyfiki produktu, czasu produkcji i wybranej metody transportu. Usługodawca informuje Zleceniodawcę o każdym etapie realizacji.

§ 7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada najwyższej staranności w realizacji zleceń. Nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania organów celnych, warunków pogodowych lub siły wyższej.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej (e-mail) w terminie 7 dni od daty dostawy towaru. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§ 9. Dane firmy

IMPORTLYGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Wejherowska 22-24/3, 81-814 Sopot, Polska
KRS: 0001075943
NIP: 5851502974
REGON: 527208362

§ 10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026